🌿 HerbaProof FAQ

Bestellingen en betalingen

❓ Hoe kan ik betalen bij HerbaProof?

👉Momenteel kan je veilig betalen via PayPal. Binnenkort komen er extra betaalmethodes (Bancontact, iDEAL, kredietkaart) via Mollie.

❓ Krijg ik een factuur van mijn bestelling?

👉 Ja, je ontvangt automatisch een bevestigingsmail met factuur na je bestelling.

Digitale producten & coachingstrajecten

❓ Hoe ontvang ik mijn digitale receptenbundel of cursus?

👉Na betaling ontvang je direct een downloadlink per e-mail. Zo kan je direct starten.

❓ Kan ik een digitale aankoop retourneren?

👉Nee. Voor digitale producten geldt dat je bij aankoop akkoord gaat met onmiddellijke levering en zo afstand doet van je herroepingsrecht.

❓ Ik heb geen downloadlink ontvangen, wat nu?

👉Controleer eerst je spammap. Vind je daar ook niets terug? Neem contact op via info@herbaproof.com

❓Wat kan ik verwachten van een HerbaProof receptenbundel?

👉Elke bundel bevat volledig uitgewerkte recepten met ingrediëntenlijsten, INCI-namen en duidelijke stap-voor-stap instructies. Je krijgt ook alternatieven (bijv. vegan of notenvrij) en een overzicht van mogelijke allergieën.

❓Heb ik ervaring nodig om met de bundels te starten?

👉 Onze bundels zijn geschreven voor beginners én gevorderden. Alles wordt helder uitgelegd in de typische HerbaProof-stijl: eenvoudig, veilig en motiverend. Dus je kan zelf kiezen voor de bundel en de cursus die past bij jouw niveau.

❓Zijn de bundels alleen voor persoonlijk gebruik?

👉 Ja. De bundels zijn auteursrechtelijk beschermd en uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en educatief gebruik.

❓Hoe werkt een intakegesprek?

👉 Een intake duurt ongeveer 15 minuten en gebeurt online of via mail (afhankelijk van het coachingtraject). Op basis daarvan kijken we samen welk traject het beste bij je past en kunnen we recepten en dergelijke beter op je persoonlijke situatie afstemmen.

❓Kan ik een traject annuleren?

👉Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de boeking, tenzij je vraagt om meteen te starten. In dat geval worden uitgevoerde sessies pro rata met een toeslag van 20%  aangerekend.

❓Welke opleidingen biedt HerbaProof aan?

👉 We bieden verschillende opleidingen en cursussen aan rond kruiden, aromatherapie en andere natuurlijke therapien. Alle opleidingen zijn praktisch en helder uitgelegd, zonder medische claims.

❓ Hoe werken de coachingtrajecten precies?

👉 Na een gratis intake bepalen we samen welk traject het beste bij je past, indien dat nog nodig zou zijn. Elk traject bevat persoonlijke begeleiding, recepten op maat en ondersteuning via mail of WhatsApp.

verzendingen & producten

❓ Verzendt HerbaProof ook fysieke producten?

👉Ja, we verkopen ook voorverpakte producten van andere producenten. Deze worden binnen 4–6 werkdagen geleverd.

❓ Kan ik fysieke producten retourneren?

👉 Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zolang ze ongeopend en ongebruikt zijn. Voor hygiëne- en voedingsproducten geldt: retour alleen mogelijk als de verzegeling niet verbroken is.

Samenwerkingen & professionals

❓ Werkt HerbaProof ook samen met gezondheidsprofessionals?

👉Ja. We staan open voor samenwerking met artsen, therapeuten, apothekers of coaches die onze visie delen. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken. 

❓Mag ik HerbaProof gebruiken binnen mijn praktijk?

👉 Hiervoor neem je best contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

❓ Zijn de recepten altijd natuurlijk en vegan?

👉 Onze focus ligt op natuurlijke ingrediënten. Waar mogelijk voorzien we ook vegan en notenvrije alternatieven.

Overig

❓Verleent HerbaProof medisch advies?

👉 Nee. Onze gidsen, recepten en trajecten zijn educatief en informatief. Ze vervangen geen medische behandeling of advies van een arts.

❓Hoe zit het met privacy en mijn gegevens?

👉 Wij behandelen je gegevens veilig en volgens de GDPR-wetgeving. Meer info vind je in ons Privacybeleid

❓ Wat maakt HerbaProof anders?

👉 HerbaProof combineert wetenschappelijke correctheid met toegankelijke taal. Onze recepten en trajecten zijn altijd veilig uitgewerkt, mét INCI-overzichten en duidelijke waarschuwingen. Je krijgt niet alleen recepten, maar ook coachingtips en variaties die je motiveren om zelf aan de slag te gaan.

❓ Welke studies hebben jullie reeds gevolgd?

👉 Wij scholen ons continu bij om U de beste en veiligste producten te kunnen aanbieden. Welke we reeds behaald hebben vindt U terug op onze pagina accreditaties.